当店の運営方針

#LTIENAでは、お客様のご満足を第一に、エステサロンを安心してご利用いただけるよう努めています。そのためご来店いただいたすべてのお客様が快適にご利用いただけるよう基本ポリシーを定めています。ご一読いただき、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

間際のキャンセル

#LTIENAでは、お客様のご要望に対応できるよう努めております。予約のキャンセルや変更の際は、ご連絡ください。ご予約の24時間以内にご連絡いただいた場合は、キャンセル料が掛かります。また、変更後のご予約時間がご希望に沿えない場合があります。詳細につきましては、お問い合わせください。

遅刻

お忙しい中、お越しいただく際には、ご予約時間に間に合わない場合もあるかと存じます。遅刻しそうなときには、お電話にてご連絡ください。15分以上予約時間に遅刻されると、ご予約がキャンセルされることがございます。予約時間をそのままご利用いただく場合は、予約されたサービス内容のご提供が難しいこともございます。